นโยบายความเป็นส่วนตัว baganx – ปกป้องข้อมูลสมาชิกทุกท่าน

baganx เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็น และข้อมูลทุกประเภทที่เราเก็บจะถูกระบุไว้อย่างชัดเจนในนโยบายฉบับนี้

ข้อมูลทั้งหมดข้างต้นจะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในหมวดที่ 3 ของนโยบายนี้เท่านั้น หาก baganx ต้องการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุ เราจะขอความยินยอมจากคุณโดยตรงก่อนเสมอ

baganx เก็บรวบรวมข้อมูลของคุณผ่านช่องทางต่างๆ ที่โปร่งใสและตรงไปตรงมา เราจะไม่ใช้วิธีการที่หลอกลวงหรือซ่อนเร้นในการเก็บข้อมูล

• การสมัครสมาชิก – ข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก เช่น ชื่อ เบอร์โทร และข้อมูลบัญชีธนาคาร
• การยืนยันตัวตน (KYC) – เอกสารประจำตัวที่คุณส่งมาเพื่อยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินครั้งแรก
• การใช้งานบริการ – ข้อมูลการเดิมพัน ยอดฝากถอน และกิจกรรมต่างๆ บน baganx ที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน
• การติดต่อกับทีมงาน – ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อติดต่อทีมซัพพอร์ต ไม่ว่าจะเป็นทางแชท อีเมล หรือโทรศัพท์
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม – ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ที่เก็บโดยอัตโนมัติเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• บุคคลที่สาม – ข้อมูลบางส่วนอาจได้รับจากผู้ให้บริการการชำระเงินหรือพาร์ทเนอร์ทางธุรกิจที่ได้รับอนุญาต

ในกรณีที่การเก็บข้อมูลต้องการความยินยอมจากคุณ baganx จะแสดงคำขอความยินยอมที่ชัดเจนก่อนดำเนินการเสมอ และคุณมีสิทธิ์ปฏิเสธได้โดยไม่กระทบต่อสิทธิ์การใช้บริการพื้นฐาน

baganx ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเพียงเท่าที่จำเป็น โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลักดังนี้

1. การให้บริการและจัดการบัญชี – ยืนยันตัวตน จัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝากถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ บน baganx
2. ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต – ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การฉ้อโกง และการฟอกเงิน
3. การปฏิบัติตามกฎหมาย – ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการตรวจสอบอายุและการยืนยันตัวตน
4. การปรับปรุงบริการ – วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
5. การสื่อสารทางการตลาด – ส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะกรณีที่คุณให้ความยินยอมเท่านั้น)
6. บริการลูกค้า – ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และติดตามประวัติการติดต่อ

baganx จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ข้างต้น หากเราต้องการใช้ข้อมูลในลักษณะอื่น เราจะแจ้งและขอความยินยอมเพิ่มเติมจากคุณก่อนเสมอ

baganx ยืนยันชัดเจนว่าเราไม่ขาย จำหน่าย หรือเช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม มีบางสถานการณ์ที่เราอาจจำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้

• ผู้ให้บริการการชำระเงิน – เพื่อดำเนินธุรกรรมฝากถอนเงินผ่านช่องทางที่คุณเลือก เช่น TrueMoney, PromptPay, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT โดยแชร์เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี – พาร์ทเนอร์ที่ช่วยดูแลระบบเทคนิค เซิร์ฟเวอร์ และความปลอดภัย ซึ่งทุกรายมีสัญญาการรักษาความลับกับ baganx
• ค่ายเกม – ผู้ให้บริการเกมที่ baganx ใช้บริการ ซึ่งอาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการทำงานของระบบเกม
• หน่วยงานราชการ – ในกรณีที่มีคำสั่งของเจ้าหน้าที่หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้เปิดเผย

บุคคลที่สามทุกรายที่ baganx แชร์ข้อมูลด้วยต้องลงนามในสัญญาการรักษาความลับ (NDA) และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการปกป้องข้อมูลของเราอย่างเคร่งครัด การละเมิดสัญญาจะส่งผลให้ยุติความร่วมมือทันที

baganx ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกท่าน มาตรการที่เราใช้ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิค การปฏิบัติงาน และด้านบุคลากร

แม้ว่า baganx จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ดีที่สุด แต่การส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ 100% ดังนั้นเราขอแนะนำให้สมาชิกทุกท่านดูแลรหัสผ่านของตัวเองอย่างระมัดระวัง ไม่ใช้เครือข่าย Wi-Fi สาธารณะโดยไม่มี VPN และแจ้งทีมงาน baganx ทันทีหากพบกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชีของคุณ

baganx ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์มของเรา คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บบนอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์

ประเภทของคุกกี้ที่ baganx ใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) – จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) – เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพเว็บไซต์
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies) – จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา หน้าที่ชื่นชอบ เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) – ใช้แสดงโฆษณาและโปรโมชันที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถปิดได้ในการตั้งค่า

คุณสามารถจัดการหรือปิดการใช้คุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของ baganx ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่างๆ ที่ baganx เคารพและสนับสนุนอย่างเต็มที่ สิทธิ์เหล่านี้สามารถใช้ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงานของเรา

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน baganx ผ่านอีเมล support@baganx.click โดยระบุชื่อ-นามสกุล ชื่อผู้ใช้ และรายละเอียดคำขอ เราจะดำเนินการและแจ้งผลภายใน 15 วันทำการ

baganx เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น ตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งาน – เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว – เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีเพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย
• ประวัติการทำธุรกรรมทางการเงิน – เก็บไว้ 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
• ข้อมูลการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต – เก็บไว้ 2 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน – เก็บไว้ไม่เกิน 2 ปี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา baganx จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยอัตโนมัติ คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลก่อนกำหนดได้ ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษาไว้

baganx ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ใช้บริการของเราโดยเด็ดขาด เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์โดยรู้เห็นเป็นใจ

หาก baganx ตรวจพบว่ามีการเก็บข้อมูลของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการดังนี้ทันที

• ระงับบัญชีดังกล่าวทันที
• ลบข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องออกจากระบบ
• คืนเงินคงเหลือในบัญชี (ถ้ามี) ตามกระบวนการที่กำหนด

หากคุณทราบหรือสงสัยว่ามีผู้เยาว์ใช้บัญชีของ baganx กรุณาแจ้งเราทันทีที่ support@baganx.click เพื่อให้เราดำเนินการอย่างรวดเร็ว

baganx สงวนสิทธิ์ปรับปรุงและแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ baganx จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• แสดงประกาศบนหน้าหลักของเว็บไซต์
• ส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• แสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนเมื่อเข้าสู่ระบบ

การใช้บริการ baganx ต่อไปหลังจากนโยบายถูกอัปเดตถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว เราแนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อ baganx ได้ผ่านช่องทางต่างๆ ที่พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง

กระบวนการร้องเรียนด้านความเป็นส่วนตัวของ baganx มีขั้นตอนดังนี้ รับเรื่องและยืนยันภายใน 24 ชั่วโมง สืบสวนและดำเนินการภายใน 15 วันทำการ แจ้งผลและมาตรการที่ดำเนินการให้ทราบทันที หากยังไม่พอใจผล สามารถขอให้ทบทวนจากผู้บริหารได้ baganx จริงจังกับทุกข้อร้องเรียนและใช้เป็นโอกาสในการพัฒนามาตรฐานการปกป้องข้อมูลให้ดียิ่งขึ้นเสมอ